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Conditions Générales d'Achats Wienerberger France

Applicable au 1er janvier 2023

1. Généralités

(1) Les commandes de Wienerberger AG et de ses sociétés affiliées ("les Sociétés du Groupe Wienerberger" ou "le Client") concernant des marchandises ou des prestations (aussi dénommés ci-après "l’objet de la livraison") ainsi que la conclusion de contrats de travaux sont exclusivement basées sur les présentes Conditions générales d’achat, sauf accord explicite contraire dans la commande ou le contrat de travaux. La contradiction ou la différence de conditions ou d’autres limitations de la part du fournisseur ne deviendront pas partie intégrante du contrat à moins que le Client n’y ait expressément consenti par écrit au cas par cas

2. Offre

(1) Chaque fournisseur se conformera exactement à la demande du Client et, en cas de différences, devra expressément y faire référence.
(2) Les offres seront faites gratuitement et n’entraîneront pas d’obligations de la part du Client.

3. Commande

(1) Les commandes et modifications de commande seront faites par écrit (ce qui inclut la télécopie et/ou le courrier électronique). Le contenu de commandes et de modifications de commandes effectuées oralement ou par téléphone n’engagera le Client qu’après confirmation de ce dernier par écrit.
(2) Chaque commande ou modification de commande devra être confirmée par le fournisseur par écrit et la confirmation devra être reçue par le Client sous 8 jours. À l’expiration de ce délai, la commande sera réputée acceptée aux conditions du Client, à moins que le fournisseur n’ait refusé la commande par notification écrite.
(3) La transmission de commandes à des tiers, en totalité ou en partie, sera soumise au consentement écrit du Client. Le fournisseur sera en tout cas responsable des livraisons et des prestations de ses sous-traitants ou sous-fournisseurs et garant de leur accomplissement.

4. Exigences relatives au produit

(1) Les livraisons et prestations doivent exactement correspondre aux exigences de qualité, en particulier aux spécifications stipulées dans le cahier des charges. Si et dans la mesure où une commande ne contient aucune exigence de qualité particulière, l’objet de la livraison devra au moins présenter la qualité usuelle dans le commerce ainsi que les propriétés normalement présumées et respecter les dispositions légales et administratives applicables au lieu de destination, au siège social du fournisseur et au siège social du Client (dans cet ordre), en particulier les dispositions en matière de sécurité, de protection des salariés et de prévention des accidents, ainsi que les normes applicables (comme par exemple les normes autrichiennes, les normes DIN, les normes internes à la société), les directives, en observant l’état de l’art et les règles de la technique généralement admises et toutes les prescriptions basées dessus. Les normes et dessins cités dans les commandes se réfèrent à la dernière édition publiée et valable à la date de la commande, sauf indication expresse contraire dans la commande. Le fournisseur devra demander toutes les spécifications du Client si celles-ci n’ont pas déjà été mises à sa disposition.
(2) Le fournisseur s’informera à un degré suffisant de l’utilisation de l’objet de la livraison et des exigences qui en résultent.
(3) Si des autorisations d’importation, d’exportation, d’autres autorisations administratives ou des approbations ou consentements de tiers sont nécessaires pour l’exécution de la commande, le fournisseur devra les obtenir en temps utile.
(4) Toutes les directives de l’UE applicables au produit concernant l’étiquetage CE ou, dans les cas où le droit européen ne s’applique pas, les autres normes légales nationales et internationales applicables, doivent être respectées. La déclaration de conformité correspondante, incluant la documentation appropriée (en cas de fournisseurs non-UE), fait partie intégrante de la livraison.
(5) Sur demande du Client, le fournisseur sera tenu de communiquer un justificatif d’origine préférentielle. Les livraisons en provenance de pays hors UE doivent être en conformité avec les règles d’origine préférentielle de l’accord de préférence avec l’UE concerné, sauf convention contraire expresse par contrat.
(6) De plus, le fournisseur est tenu de joindre à l’objet de la livraison, sans y être invité et en intégralité, tous les documents, instructions, dessins et autres documentations nécessaires pour l’emploi (installation, utilisation), etc.) de l’objet de la livraison conformément à sa destination dont le Client a besoin pour l’utilisation, l’installation, le montage, la transformation, le stockage, l’exploitation, la maintenance, l’inspection, l’entretien et la réparation dudit objet. En outre, le fournisseur communiquera immédiatement sur demande le nom du fabricant, importateur ou fournisseur en amont.
(7) Si des travaux d’assemblage, de maintenance, d’inspection, de réparation, etc. sont effectués dans une usine du Groupe Wienerberger, les directives de sécurité applicables sur le site aux sociétés extérieures qui exécutent des commandes dans les usines du Groupe Wienerberger s’appliquent.
(8) Le fournisseur fournira tous les composants et services nécessaires pour la réalisation des exigences du Client, le prix intégrant toutes ces exigences, même si lesdits composants et services ne sont pas explicitement énoncés dans la commande.
(9) Si des contrôles sont prévus pour l’objet de la livraison, le fournisseur supportera toutes les dépenses de matériel et de personnel qui s’y rattachent. Le fournisseur signalera au Client qu’il est prêt à réaliser le contrôle par écrit au moins une semaine à l’avance et conviendra avec lui d’une date d’essai. Si l’objet de la livraison n’est pas présenté à cette date, le fournisseur supportera les dépenses de personnel du Client liées au contrôle.
(10) Si des contrôles répétés ou complémentaires sont nécessaires à cause de défauts identifiés, le fournisseur supportera toutes les dépenses de matériel et de personnel qui s’y rattachent.
(11) Le fournisseur supportera toutes les dépenses de matériel et de personnel liées à la justification de contrôle des matières premières.

5. Mise à disposition de matériel, instructions, listes de pièces de rechange et assemblages

(1) Les outils, films, modèles d’impression et autres équipements exclusivement réalisés ou achetés par le fournisseur pour l’exécution de la commande deviendront la propriété exclusive du Client au plus tard au moment du paiement, même s’ils restent en possession du fournisseur. Ces articles devront être remis au Client sur demande.
(2) Tous les documents et équipements qui sont mis à la disposition du fournisseur par le Client pour la fabrication de l’objet de la livraison resteront la propriété du Client et ne devront pas être utilisés, reproduits ou rendus accessibles à des tiers par le fournisseur pour d’autres buts. Sur demande, ils seront rendus au Client avec toutes les copies et reproductions qui en ont été faites.
(3) Le fournisseur devra remettre des listes de pièces de rechange dans la langue locale du lieu d’exécution ou de livraison et, sur demande du Client, également en allemand et en anglais au plus tard au moment de la livraison.

6. Dispositions spéciales pour les livraisons de matériel et de logiciel

(1) Le fournisseur garantit que le matériel et le logiciel livrés ne contiennent ni dispositif de protection contre la copie ni limitation de dates, de programmes ou d’utilisation similaires et sont libres de droits de tiers. La livraison doit également comprendre dans tous les cas une documentation compréhensible et complète dans la langue locale du lieu d’exécution de la livraison, ou en allemand et en anglais si ce n’est pas possible.
(2) Le fournisseur accorde au Client un droit transmissible, illimité géographiquement et dans le temps, d’utiliser et exploiter le logiciel livré. Le fournisseur est tenu de proposer des services de maintenance pour le matériel et le logiciel ainsi que des pièces de rechange pour une durée de 7 ans à compter de l’exécution conforme du contrat et d’informer le Client des nouvelles versions de matériel et de logiciel.

7. Prix et conditions de livraison

(1) Sauf indication contraire dans la commande, les prix sont fermes et s’entendent avec emballage, livraison franco lieu d’exécution (DDP), déchargement, assurance transport comprise.
(2) Le lieu d’exécution est le lieu de destination indiqué sur la commande, en l’absence d’une autre indication le siège social du Client. Cependant, le Client sera aussi en droit, au choix, de recevoir la livraison départ usine du fournisseur, en déduisant les frais de transport. Si le Client fait usage de ce droit, il le notifiera au fournisseur en temps utile. Dans ce cas, bénéfice et risque seront transférés au Client à la livraison.
(3) Si les conditions de livraison sont énoncées dans la commande, elles seront interprétées conformément aux INCOTERMS 2000. Le fournisseur devra envoyer un avis d’expédition au service de réception concerné.
(4) Le fournisseur doit emballer, identifier et expédier à ses frais les produits dangereux conformément aux dispositions légales nationales et internationales.
(5) Le fournisseur devra reprendre à ses frais les emballages réutilisables en usage dans le commerce.
(6) Le fournisseur est responsable du respect des conditions de livraison par ses sous-traitants, y compris les entreprises de transport commissionnées par lui. Tous les envois refusés pour non-respect de ces prescriptions seront stockés aux frais et risques du fournisseur. Le Client sera autorisé à vérifier le contenu et l’état de tels envois.
(7) Si, dans la période entre la commande et la livraison, le fournisseur réduit ses prix et/ou améliore ses conditions, les prix et conditions applicables au jour de la livraison s’appliqueront. Les augmentations de prix et les livraisons en excès seront acceptées seulement si le Client y a consenti par écrit avant réception de la facture. Dans le cas contraire, le montant de la facture sera réduit.

8. Bons de livraison et factures, certificat d’origine

(1) Un bon de livraison portant le numéro de commande sera joint à chaque livraison. En cas de transport par voie maritime, les documents d’expédition et les factures devront mentionner le nom de la compagnie maritime et du navire.
(2) Les factures ne doivent pas être jointes à la livraison. Les factures sur lesquelles ne figure pas le numéro de commande pourront être refusées.
(3) Les factures doivent correspondre à la commande en ce qui concerne la rédaction, l’ordre du texte, la chronologie, et les prix. Des prestations en plus ou en moins doivent être indiquées séparément sur la facture.
(4) Au cas où les factures ne seraient pas conformes aux paragraphes (2) et (3), le Client peut exiger qu’une nouvelle facture correcte lui soit envoyée. La facture ne sera pas due avant réception de la facture corrigée.
(5) Pour les expéditions à l’intérieur de l’UE, chaque facture doit contenir le numéro statistique et le poids net de la marchandise ainsi que les numéros de TVA des parties contractantes.

9. Date de livraison et retard de livraison

(1) Si un délai de livraison a été convenu, ledit délai court à partir du jour où la commande est passée (date d’expédition). Les dates de livraison ou d’achèvement exigées par le Client et/ou convenues sont des dates fixes et signifient que l’objet de la livraison devra être à la disposition du Client à la date de livraison indiquée et à l’adresse de livraison indiquée pendant les heures de travail normales locales.
(2) Aussitôt que le fournisseur peut prévoir qu’il ne pourra pas effectuer la livraison à temps, il doit en informer immédiatement le Client par écrit, en indiquant les raisons du retard et sa durée prévisible.
(3) Si le délai de livraison convenu n’est pas respecté, que ce soit dû ou non à une faute du fournisseur, le fournisseur sera en outre tenu de payer au Client une pénalité contractuelle de 0,3 % du montant de la commande par semaine de retard de livraison entamée, à concurrence de 10 % maximum du montant de la commande. De plus, en cas de retard de livraison, le Client sera en droit de résilier le contrat après mise en demeure restée sans effet dans un délai de trois jours calendaires, sans préjudice de tous ses autres droits légaux ou contractuels. Les autres droits à dommages-intérêts n’en seront pas affectés.
(4) En cas de livraison en avance, le Client se réserve le droit de facturer au fournisseur les frais supplémentaires, tels que frais de stockage, qui en résultent.

10. Paiement et interdiction de cession

(1) Les délais de paiement débutent à la date fixée, au plus tôt à la réception des marchandises et des factures et la réalisation des conditions sur le marquage CE et la déclaration de conformité selon la clause 4 (2). Si les marchandises et les factures ne sont pas reçues en même temps, le délai de paiement ne débute qu’à la dernière des deux dates. En cas de réclamations, le délai ne débutera qu’après leur règlement complet. Sauf accord contraire, le délai de paiement est de 45 jours.
(2) La cession de créance est possible uniquement avec l’accord écrit préalable du Client. Le paiement ne signifie pas la reconnaissance de la conformité de la livraison ni, par conséquent, le renoncement aux droits qui reviennent au Client.
(3) Le paiement ne signifie pas l’acceptation des conditions et des prix et n’affecte pas les garanties ou d’autres obligations du fournisseur résultant d’une mauvaise exécution du contrat.
(4) En cas de retard de paiement du Client, il est convenu des intérêts de retard d’un montant maximum de 5 % par an à compter de la date d’échéance.

11. Acceptation et garantie

(1) La confirmation sur le reçu et/ou l’accusé de réception des marchandises par le Client est toujours sujette à réserve, c.-à-d. que les marchandises ne seront considérées acceptées que si le contrôle ultérieur ne met en évidence aucun déficit de quantité et/ou défaut.
(2) La période de garantie pour les biens meubles est de 2 ans et commence à courir le jour où l’objet de la livraison a été définitivement accepté par le Client. Dans tous les cas, l’acceptation ne sera définitive que lorsque les conditions concernant le marquage CE (si applicable, ou un autre marquage selon les règlements nationaux et internationaux applicables) et la déclaration de conformité selon la clause 4 (2) sont remplies. Si le Client doit fournir une garantie à son client, le Client sera autorisé à faire valoir ses droits à garantie auprès du fournisseur même après expiration de cette période de deux ans dans les 6 mois après s’être acquitté des droits à la garantie pour sa part.
(3) Le fournisseur garantit que l’objet de la livraison satisfait aux exigences de qualité décrites dans la clause 4 (1) des présentes Conditions générales d’achat. En outre, l’objet de la livraison devra être en tous points conforme à un spécimen ou échantillon le cas échéant fourni, et à toute description, et être exempt de tout droit de tiers. L’objet de la livraison et ses matières premières devront aussi être conformes aux publicités du fournisseur et du fabricant, en particulier dans des brochures et descriptifs du produit. Cela s’applique aussi aux déclarations de tous les maillons de la chaîne de fabrication ou de distribution ainsi qu’aux déclarations publiques d’une personne qui se qualifie de fabricant en apposant son nom, sa marque ou tout autre signe d’identification. L’obligation de garantie du fournisseur s’étend aussi aux pièces fabriquées par des sous-traitants.
(4) Si l’objet de la livraison présente un ou plusieurs défauts comme défini dans la clause 4 (1), le Client peut, à son choix, demander la réparation du défaut ou la livraison d’un objet de la livraison exempt de défauts (ré-exécution), ramener le prix à un montant approprié (réduction de prix) ou annuler le contrat (résolution) ; dans tous les cas, une déclaration à l’amiable du Client sera suffisante. Le droit de réclamer une réduction de prix ou l’annulation du contrat existera également si le Client demande la ré-exécution et que le fournisseur la refuse, ne l’effectue pas dans un délai raisonnable (14 jours maximum), qu’une tentative de ré-exécution échoue ou que d’autres mesures nécessaires pour la ré-exécution sont déraisonnables pour le Client. Aucun droit de résolution du contrat n’existe si l’annulation du contrat est déraisonnable pour le fournisseur en raison de l’importance particulièrement mineure du défaut.
(5) Tous les coûts et risques de la ré-exécution sont à la charge du fournisseur.
(6) Le Client notifiera les défauts de l’objet de la livraison au fournisseur (réclamation) sans retard inutile, mais les droits à la garantie et tous les autres droits du Client résultant de la défectuosité de l’objet de la livraison ne seront pas affectés par l’acceptation de l’objet de la livraison par le Client ni par une notification de défauts non effectuée ou effectuée avec retard.
(7) Concernant les défauts qui, pendant la période de garantie, ne peuvent pas être identifiés même par des mesures financièrement raisonnables et habituelles, le Client est autorisé à notifier les défauts après l’expiration de la période de garantie pendant au moins 3 mois à compter de la découverte du défaut, et le fournisseur sera tenu d’assumer la garantie également pour ces défauts.
(8) Si le défaut a été notifié au fournisseur au cours de la période de garantie, l’expiration de la période est suspendue à condition que les droits résultant de la défectuosité soient invoqués sans retard inutile. Si l’objet de la livraison est entièrement remplacé, la période de garantie repart de zéro ; en cas de remplacement partiel, ceci s’applique seulement aux pièces remplacées.
(9) Le Client peut réparer un défaut lui-même ou le faire réparer par des tiers et demander le remboursement des dépenses nécessaires après expiration infructueuse d’un délai raisonnable pour la ré-exécution. Ce droit lui revient également si la ré-exécution échoue ou est déraisonnable pour le Client pour des raisons valables tenant à la personne du fournisseur, si le fournisseur refuse sérieusement et définitivement la réparation du défaut, si la réparation du défaut n’est pas effectuée ou ne peut pas être effectuée à une date ou dans une période définie dans le contrat ou s’il existe des circonstances particulières qui, compte tenu des intérêts mutuels, justifient une auto-exécution immédiate. Le Client peut demander au fournisseur une avance sur les dépenses nécessaires pour la réparation du défaut. La garantie du fournisseur reste valable sur les livraisons dont les défauts ont été réparés par le Client ou par des tiers.
(10) Si un défaut est identifié seulement au cours de la transformation de l’objet de la livraison par le Client, il revient au Client, au titre du droit à dommages-intérêts, dans tous les cas également le droit au remboursement des dépenses encourues en relation avec l’utilisation du matériel défectueux. Le fournisseur tiendra le Client entièrement indemne et garanti de toutes les réclamations de garantie et/ou de dommages-intérêts soulevées contre lui et causées par la livraison des marchandises.
 (11) Il ne doit pas exister de sûreté au profit de tiers, de quelque nature qu’elle soit, sur l’objet de la livraison au moment de l’acceptation par le Client.

12. Responsabilité pour les dommages causés par des défauts, responsabilité du fait du produit et assurance

(1) Le fournisseur est responsable sans limitation des dommages causés à d’autres biens par un défaut de l’objet de la livraison.
(2) Concernant les produits livrés par le fournisseur, ce qui inclut aussi les sous-produits, le fournisseur s’engage à dédommager le Client tous les dommages en vertu de la responsabilité du fait du produit et à tenir le Client indemne et à couvert de toutes les réclamations au titre de la responsabilité du fait du produit de tiers, concernant aussi bien des dommages corporels que des dommages matériels.
(3) Si le fournisseur a connaissance plus tard de faits qui pourraient entraîner des réclamations au titre de la responsabilité du fait du produit, il est tenu d’en informer immédiatement le Client et de lui rembourser toutes les dépenses encourues par lui et de compenser tous les dommages subis par lui en relation avec l’éventuel rappel des produits défectueux et/ou qui doivent être compensés à des tiers.
(4) Si des litiges se produisent dans des cas de responsabilité du fait du produit, le fournisseur remettra en temps voulu au Client tous les éléments de preuve utiles, fera tous ses efforts pour le soutenir et remboursera les coûts raisonnables desdits litiges.
(5) Tout droit à dommages-intérêts du fournisseur pour des raisons de mise à disposition non à temps est exclu.
(6) Pour le reste, les dispositions légales sur la responsabilité s’appliquent.
(7) Le fournisseur contractera à ses frais une assurance responsabilité civile suffisante pour des dommages causés par lui-même, son personnel ou ses agents en relation avec l’objet de la livraison. Le montant de la couverture par événement entraînant des dommages devra être justifié au Client sur demande.
(8) Toute responsabilité du Client pour la perte ou des dommages aux machines, équipements, outils, etc. remis au fournisseur par le Client est exclue, excepté en cas d’intention délibérée ou de négligence grave.

13. Confidentialité

(1) Le fournisseur s’engage à garder secrètes les informations dont il obtiendrait la connaissance en relation avec la commande, à moins que celles-ci ne soient dans le domaine public ou connues de lui d’une autre manière légale. Le fournisseur emploiera les données dont il a eu connaissance exclusivement dans le but d’exécuter la commande. Le fournisseur gardera également le secret au sujet des schémas, échantillons, modèles, moules et autres documents et aides de production qui lui ont été remis, qui restent la propriété physique et intellectuelle du Client et dont le Client peut disposer librement. Le fournisseur protégera toutes ces informations et documents contre l’accès de tiers et demandera à son personnel qui y aura accès d’observer la même discrétion. Les dispositions concernant la protection et le secret des données continueront à s’appliquer après l’exécution complète de la commande et la fin de tous les rapports contractuels avec le fournisseur.
(2) Les données du fournisseur pour la transaction concernée sont traitées par ordinateur en principe uniquement pour les besoins de l’exécution du contrat, en particulier pour des raisons administratives et comptables.
(3) Cependant, le fournisseur accepte que les données en relation avec la commande soient traitées par le Client et transmises au sein du Groupe Wienerberger.
(4) Le fournisseur traitera la consultation et la commande de manière confidentielle. Le fournisseur sera tenu responsable de tout dommage ou perte subie par le Client du fait de la violation de cette obligation.

14. Matériel publicitaire / référence du Client

Le fournisseur ne sera autorisé à faire référence à la relation d’affaires avec le Client dans du matériel de publicité et d’information qu’avec l’accord exprès et écrit du Client.

15. Violation des droits de propriété industrielle

Le fournisseur sera tenu responsable de toute violation de brevets d’invention, licences ou droits de propriété de tiers causée par la livraison ou l’utilisation des objets de la livraison. Il supportera tous les coûts et dommages qui en résulteraient et indemnisera intégralement le Client.

16. Résiliation du contrat

(1) Sans préjudice de ses autres droits, le Client sera en droit de résilier le contrat avec effet immédiat, en particulier si
-  une procédure de liquidation judiciaire est ouverte sur les actifs du fournisseur ou si l’ouverture d’une procédure de liquidation judiciaire a été rejetée faute d’actifs pour couvrir les dépenses et/ou si une procédure de redressement judiciaire a été autorisée ou si une situation comparable se présente ;
-  il se produit des circonstances qui rendent manifestement impossible la poursuite d’une exécution correcte de la commande.
(2) En cas d’annulation justifiée du contrat, le Client peut, à sa discrétion, conserver les marchandises déjà livrées contre le paiement du prix proportionnel ou les renvoyer aux frais du fournisseur. En cas d’annulation du contrat par la faute du fournisseur, le fournisseur devra aussi rembourser au Client les frais supplémentaires qui résultent d’une éventuelle transmission de la commande à un tiers.

17. Droit applicable, invalidité partielle et interprétation des clauses

(1) Les présentes Conditions générales d’achat et toutes les relations légales entre le Client et le fournisseur sont soumises au droit français.
(2) Si une disposition des présentes conditions est invalide, il s’appliquera une disposition s’approchant le plus proche possible de la disposition invalide. La nullité de dispositions individuelles n’affecte pas la validité des dispositions restantes.

18. Juridiction compétente

Le tribunal ayant compétence matérielle et territoriale est celui du siège social du Client. Il aura compétence exclusive pour tous les litiges résultants directement ou indirectement de la relation contractuelle. Dans tous les cas, le Client sera aussi en droit de poursuivre le fournisseur au lieu d’établissement du fournisseur.

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