Conditions Générales d'utilisation du site

Le Site présente les activités et solutions de Wienerberger France. Les contenus et outils en ligne ne remplacent ni les documents contractuels applicables, ni les études et validations des professionnels compétents.
Version actualisée du 11 septembre 2026

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation du Site dans leur version en vigueur au jour de la consultation. L’utilisateur qui n’y consent pas doit cesser d’utiliser le Site. Wienerberger France peut les modifier afin de tenir compte de l’évolution du Site ou du droit applicable. La nouvelle version prend effet à sa mise en ligne.

2. Portée des informations

Wienerberger France apporte un soin raisonnable à la qualité et à l’actualisation des contenus. Sauf indication expresse contraire, les informations diffusées sont générales et indicatives. Elles ne constituent ni une offre, ni un devis, ni un conseil personnalisé, ni un engagement contractuel. En cas de divergence, les documents contractuels et techniques identifiés comme applicables au produit ou au projet concerné prévalent.

3. Documentation technique

Les fiches techniques, déclarations de performances, fiches de données de sécurité, certificats, Avis Techniques, Documents Techniques d’Application, guides de pose, plans, objets BIM et autres ressources doivent être utilisés dans leur version en vigueur et dans le respect de leur domaine d’emploi, de leurs hypothèses, réserves et conditions d’utilisation.
• Vérifier la référence exacte du produit, la date, l’indice, le statut et la validité du document.
• Vérifier les normes, DTU, règles professionnelles et prescriptions applicables au projet.
• Vérifier la compatibilité avec le support, les autres composants, l’environnement et les conditions de chantier.
• Consulter le Site ou Wienerberger France avant utilisation d’une copie téléchargée ou archivée.

4. Outils, calculs et aides à la conception

Les configurateurs, calculateurs, estimations, quantitatifs, calepinages, simulations et détails constructifs constituent des aides générales. Les résultats dépendent des données saisies et des hypothèses retenues. Ils ne remplacent pas les études, notes de calcul, diagnostics, contrôles et validations des professionnels compétents, notamment au regard des exigences structurelles, thermiques, acoustiques, incendie, sismiques, environnementales et de sécurité.

5. Produits, tolérances et visuels

Les matériaux peuvent présenter les tolérances et variations admises par les normes, référentiels, procédés de fabrication et documents contractuels, notamment en matière de dimensions, teintes, nuances, textures et aspect de surface. Les photographies, échantillons numériques, vidéos et rendus sont illustratifs. La conformité s’apprécie au regard des spécifications et documents contractuels applicables, et non sur la seule base d’un affichage à l’écran.

6. Utilisation licite et sécurité

• Ne pas tenter d’accéder sans autorisation à un compte, un système ou des données.
• Ne pas perturber le fonctionnement du Site, introduire un code malveillant ou réaliser des tests intrusifs sans autorisation écrite.
• Ne pas extraire ou réutiliser massivement les contenus en violation des droits applicables.
• Ne transmettre aucun contenu illicite, trompeur, malveillant ou portant atteinte aux droits d’un tiers.

7. Formulaires et espaces personnels

L’utilisateur fournit des informations exactes, protège ses identifiants et signale toute utilisation non autorisée. L’envoi d’un formulaire ne vaut ni acceptation d’une commande ni conclusion automatique d’un contrat, sauf mention expresse. L’utilisateur ne doit transmettre que les informations nécessaires à sa demande et doit éviter toute donnée sensible ou information confidentielle non sollicitée.

8. Disponibilité et services tiers

Le Site peut être modifié, suspendu ou interrompu pour maintenance, sécurité, évolution technique ou événement indépendant de la volonté de Wienerberger France . Les liens et services de tiers sont indépendants. Leur présence ne vaut ni approbation ni garantie. L’utilisateur est invité à consulter leurs propres conditions et 

9. Responsabilité

Sous réserve des dispositions légales impératives, Wienerberger France ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation du Site non conforme aux documents applicables, aux règles de l’art ou aux données propres au projet. Sa responsabilité ne peut être engagée pour des dommages indirects qui ne découleraient pas directement d’un manquement qui lui serait imputable. Aucune clause des présentes conditions n’a pour effet d’exclure une responsabilité légalement non excluable, notamment en cas de faute lourde ou dolosive, d’atteinte à l’intégrité physique ou lorsqu’un régime impératif s’applique.

10. Données personnelles, cookies et accessibilité

La Politique de confidentialité, la Politique relative aux cookies et les Mentions légales sont accessibles depuis le pied de page du Site. La Déclaration d’accessibilité y est également publiée conformément aux exigences applicables. Le lien « Gestion des cookies » permet de modifier à tout moment les choix relatifs aux traceurs.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Sous réserve des règles de compétence impératives éventuellement applicables, tout différend relatif à l’interprétation, la validité, l’exécution ou la cessation des présentes conditions relève de la compétence exclusive des juridictions du ressort du siège social de Wienerberger France.

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