L' Ethique, pilier 2

Dans un contexte réglementaire et sociétal de plus en plus exigeant, nous considérons que la vigilance à l’égard des droits humains, de l’intégrité des pratiques et de l’ensemble de notre chaîne de valeur dépasse largement le cadre d’une obligation administrative. La compliance est une démarche à la fois réglementaire et éthique, qui contribue directement à la protection de l’entreprise, au renforcement de la confiance de nos parties prenantes et à la sécurisation de notre développement sur de nouveaux marchés. Elle est un facteur clé de réputation, de solidité économique et de pérennité de nos activités, aussi bien dans les bureaux que sur nos sites industriels.
 
Pour répondre à ces enjeux, nous avons déployé des dispositifs structurés visant à évaluer et à garantir au quotidien le respect des obligations légales, déontologiques et normatives qui encadrent nos activités. Cette exigence s’appuie sur une gouvernance dédiée et sur un effort continu de sensibilisation et de formation des collaborateurs, notamment via des modules de e-learning, afin d’ancrer une culture partagée de l’éthique des affaires à tous les niveaux de l’organisation. En 2024, le département juridique a notamment conduit un travail d’alignement des pratiques entre les entités wienerberger et Terreal, avec pour objectif d’harmoniser les processus d’information et de contrôle et de former rapidement l’ensemble des collaborateurs exerçant des fonctions sensibles, en particulier en matière de prévention des risques de corruption.
 
La conformité et l’éthique irriguent également pleinement notre politique achats, dans un secteur où les approvisionnements sont devenus un levier essentiel du développement durable. Nous exerçons un devoir de vigilance renforcé en amont des décisions d’achat afin de garantir la conformité des produits et services utilisés. Cette approche se traduit par une pré-sélection des fournisseurs lors des appels d’offres, en travaillant uniquement avec ceux qui respectent les normes environnementales et sociales en vigueur, disposent des certifications requises et présentent un niveau de performance RSE conforme à nos exigences, notamment au travers d’évaluations de type EcoVadis.
Nous favorisons, chaque fois que possible, des fournisseurs français et européens afin d’assurer une meilleure traçabilité et une maîtrise accrue de notre chaîne de valeur. Aujourd’hui, plus de 98 % de nos fournisseurs sont européens, et 93 % basés en France. Depuis plus de dix ans, l’ensemble de nos fournisseurs est tenu de signer le code de conduite wienerberger – soit près de 6 000 fournisseurs à ce jour – et de répondre à un questionnaire détaillé permettant de vérifier leur adhésion à nos valeurs. Des audits de contrôle peuvent également être réalisés dans leurs locaux. Cette démarche est portée collectivement par l’ensemble de l’équipe achats, chaque acheteur se voyant attribuer au moins un objectif spécifique lié aux achats responsables.
 
Dans une logique d’amélioration continue, wienerberger s’est engagé dans un processus visant l’obtention, d’ici 2026, du label « Relations Fournisseurs et Achats Responsables » (RFAR), délivré par le Médiateur des entreprises et le Conseil National des Achats. Les prochaines étapes clés, dès 2025, portent sur la formation renforcée des équipes achats aux pratiques responsables et sur le lancement opérationnel des travaux liés à l’obtention de ce label. En structurant ainsi sa démarche de conformité, d’éthique et d’achats responsables, wienerberger affirme sa volonté d’agir avec intégrité, d’anticiper les risques et de construire des relations durables et responsables avec l’ensemble de ses partenaires.